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百度医疗竞价排名卷土重来 搜公立医院却跳转民

2018-05-22 00:00编辑:admin人气:


仿冒又跳转 医疗网站推广玩花样(1)创意图片/新京报记者 王远征

2016年魏则西事件之后,百度依照要求整改,在推广信息数量、商业推广标识等方面均做出重年夜调剂,下线1.26亿条医疗信息,撤消了年夜量疾病搜索成果页面中置顶的推广内容。然而,新京报记者近日查询拜访发现,已经整悔改的情况有东山再起之势,部门疾病的搜索成果中仍呈现置顶推广内容。百度推广工作人员称,除临床中不克不及被治愈的疾病不克不及进行推广外,其他都可。

同时,新京报记者注意到,部门医疗机构的搜索置顶已被竞争敌手买下。百度推广工作人员甚至介绍,还可“仿冒”公立医院链接,为民营医院引流。

对上述情况,目前百度暂未回应新京报。中国医院协会民营医院办理分会会长赵淳在接管新京报记者采访时暗示,医疗办事并不是商业属性,医疗机构与患者之间的关系,也有别于消费关系,采取竞价排名这种商业手段显然不公道。

花钱可实现搜索置顶“调包”

王玉(假名)是北京市一家从事医疗办事机构的市场部工作人员。近日,王玉搜索时发现,百度置顶的链接,明明是自己所在机构的名称,点进去却是另一家医疗办事单元的内容,且该置顶搜索成果下方呈现了“告白”字样。

王玉告知新京报记者,她所在的机构在发现相关情况后向百度方面进行投诉,但成果其实不令人满意,“我们每天城市进行搜索,只要发现这种情况,就会向百度投诉,之后其他机构的搜索成果很快就会被下架,但过不了多久,这种情况就又呈现了。”王玉所在的机构也试图跟呈现在置顶位置的机构联系过,“对方一般暗示可以下架,但之后也就不了了之了,我们也没有太多法子。”

搜索自家机构名称,缘何链接内容是其他机构的,且在置顶位置?新京报记者5月17日通过采访提纲询问百度,截至发稿时尚未获得答复。

疾病搜索成果中的置顶推广内容也是百度2016年5月对外宣布完成整改的重要内容。彼时,为了进一步改良信息显现形式,百度曾撤消了年夜量疾病搜索成果页面中置顶的推广内容,但如今这种情况有东山再起之势。

新京报记者5月17日通过百度搜索“肩膀疼痛”,在首页搜索中,前两项搜索成果均为推广内容,别离为来自某民营医院和生物科技公司的推广,且标有“告白”字样。以“胃疼”为关头词进行搜索,首页前两项搜索同样呈现标有“告白”字样的推广内容,别离来自两家民营医院。

5月17日,百度推广工作人员介绍,这种置顶推广是花钱便可以实现的。以新京报记者提供的城市名称——山东临沂为例,医疗办事竞价排名的开户价为7000元,依照点击量进行收费,“其中1400元为办事费,600元为加V费(对采办办事的机构加V认证,呈现在搜索成果中时,下方会呈现蓝色”V“字样),这两部门费用(2000元)按年收取,剩余5000元为可按照点击量扣除的部门,扣完后如果继续推广,就得续费。”

搜索公立医院跳转民营医院

依照百度此前宣布的整改成果,为从源头上保障信息真实有效,出台了严苛的资质审核尺度,并针对医疗、药品、保健品、食品四年夜行业,商业推广采纳极其严格的审查机制。但实际情况是,依然有私立医院能够成功“变身”公立医院外表,吸引用户点击。

新京报记者5月17日以要开通所在医院商业推广办事为由联系百度推广,在了解到医院所在城市、主要需求等信息后不久,一名自称是百度推广的工作人员回电进行了详细沟通。

“能不克不及名字是公立医院的,点进去是我们的医院?”对此,这名工作人员称,“冒充”公立医院的操作可以完成,只要所选择的公立医院不是知名度很高的医院就行,“太有名的医院操作不了,(知名度)小一点的可以实现。”

并且这种“冒充”公立医院的行为,在平台所提供的所有竞价排名办事中,收费是最廉价的。“因为处所上知名度不年夜的公立医院,搜索量一般都不高,所以竞争性也低,价钱就廉价。但能带来的搜索量就小了良多。”这名工作人员说。

对这种现象,新华社5月9日也予以存眷并报导,有的民营医院为“打开市场”,专门采办别家医院名称,平台网站通常坐收渔利,谁出价高就卖给谁。新华社记者使用百度、搜狗、必应、360等多种引擎搜索在南京某公立三级专科医院,显示成果靠前的均标注“皮研所”名称,但点开一看,却是其他民营医院的页面。其中一家,甚至制作“高仿”网站,在自己页面上也自称是“南京皮研所”,进入预约平台,才显示是一家民营皮肤病医院。这所公立医院院办工作人员介绍,仿冒医院网站一事,院方自2016年底起屡次给百度发律师函交涉,但一直无人理睬。反却是有自称是搜索引擎公司的人员联系,鼓舞他们采办关头词,也插手竞价排名的步队。院方只得在官网上写明:“从百度等搜索引擎搜索出来的未必是我院唯一官方网站,严防受骗。”

“谁出价高谁就排在前面”

当问及男科医院开通推广办事,排名能否靠前一些?这位工作人员诠释称,开通办事后,用户在搜索泌尿外科类医院和男科相关疾病名称,都可以将所在医院列入搜索列表首页前五名,百度方面会按照点击价钱进行排名,“谁的出价高,谁就排在前面。”如果要排在首位,每个点击价钱为30元左右。工作人员强调,此前记者提光临沂,几家男科医院已经均开通竞价排名。

百度曾撤消年夜量疾病搜索成果页面中置顶的推广内容,是否还能提供办事?该工作人员随即予以否认,“不是不是”,称在一些疾病关头词的搜索成果中,私立医院照样可以通过竞价排名的体例排在首位,并暗示这样的操作无论是在记者所称地市、省份或全国,都可实现,“只是推广的规模越广,点击量就相应增加,所需要的费用也会有所增加。”

至于哪些关头词可以进行推广办事,工作人员告知新京报记者,只要是目前通过百度搜索,可以搜索出带“V”或带评价的关头词,都可进行竞价推广。“除临床中不克不及被治愈的疾病不克不及进行推广外,其他都可以。”

商业推广信息数量明显超标

百度整改时曾暗示,每页面商业推广信息条数所占比例将低于30%。相当于全新调剂之后,每个页面上、下和右侧的推广信息合计起来不会跨越4条。

新京报记者在搜索中发现,部门关头词的商业推广信息条数明显跨越这个比例。以“肩膀疼痛”为关头词,在首页的14项搜索成果中,有5项标有“告白”字样,显然跨越30%的比例。以“胃疼”为关头词搜索时,虽然首页、第二页带有“告白”字样的推广内容均为4条,未跨越30%,但在第3、4、5页,带有“告白”字样的推广内容均为5条。

中国医院协会民营医院办理分会会长赵淳暗示,医疗办事并不是商业属性,医疗机构与患者之间的关系,也有别于消费关系,采取竞价排名这种商业手段,显然不公道。“如果竞价排名一直继续下去,魏则西的悲剧,难免不会重演。”另一方面,中国非公立医疗机构成长到现在,也形成了一批范围、办事质量都不错的机构,“这些机构很少沾竞价排名,反而是一些办院宗旨、念头、目的都不太纯的中小医疗机构热衷介入竞价排名,介入竞价排名无非是希望通过这种体例吸引患者,以期在短时间内取得利润。”

蒋培融 本文来历:新京报 作者:张秀兰 责任编纂:李天奕_NN7528
(来源:未知)

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