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中国人寿等10家保险公司因消保工作不力等问题被

2018-06-04 00:00编辑:admin人气:


近日,中国银行保险监视办理委员会连系2017年度保险消费投诉处置考评情况,别离对投诉处置考评排名靠后的中国人寿、新华人寿、人民人寿、阳光人寿、泰康人寿、中华财险、永安财险、太平财险、英年夜财险、众何在线等10家保险公司进行监管谈话,要求相关保险公司高度重视消费者权益庇护工作,限时整改。这是中国银行保险监视办理委员会全面贯彻中央经济工作会议和全国金融工作会议精力,落实 以人民为中心 成长理念,进一步落实保险公司主体责任的重要行动。

10家保险公司存在的主要问题集中在:保险消费投诉数量太高、投诉处置制度落实不到位、销售胶葛和理赔胶葛投诉较多、侵害消费者权益的违法违规行为比力突出等方面。此次对10家公司监管谈话除约谈保险公司 一把手 ,同时约谈引发投诉较多业务部分的负责人。

中国银保监会明确要求相关公司切实承当维护消费者正当权益主体责任、树立依法合规经营理念、妥善措置化解投诉胶葛、强化销售行为管控、优化保险理赔办事。接管谈话的保险公司负责人均暗示将严格落实中国银行保险监视办理委员会监管要求,提出有效整改行动,妥善处置投诉胶葛,不竭提升经营水平和办事质量,切实庇护消费者正当权益。(央视记者 王善涛)

原题目:中国人寿等10家保险公司因消保工作不力等问题被约谈 责任编纂:郑莉莉
(来源:未知)

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