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残疾送餐员:我们没什么不一样

2018-03-23 00:00编辑:admin人气:


3月7日上午,送餐员薛明将餐品放入摩托车后备箱预备送餐。他的左手四指无法蜷缩,被鉴定为四级伤残。

“您好,您点的外卖到了,费事出来取一下!”3月7日上午9时30分,送餐员薛明接到了他当天的第一份外卖订单,《工人日报》记者跟随他骑行两公里,将一份热腾腾的豆浆送到了顾客手中,“祝您用餐愉快!”薛明将餐品托住,双手奉上,顾客浅笑致谢。

“为什么一定要用双手递给他呢?”记者问。“一是表示尊重,二是不想让顾客看到我的手。”薛明伸出了他的左手,除了大拇指外,其他四指均为弯曲形态,不能蜷缩。他的左手指关节短少软骨,被鉴定为四级伤残。

记者理解到,在送餐员群体中,像薛明这样的残疾人还有很多,他们凭仗身上那种“不服输”“不认命”的韧劲儿,在大城市发明出一片属于本人的天地。

狭隘的失业渠道

薛明来自黑龙江乡村,往年37岁。20年前,尚未成年的他坐在叔叔驾驶的农用四轮车上,遭遇了翻车事故,形成左手四指受伤,虽然经过抢救保全了左手,但四指却再也无法蜷缩。成年后,看着外出务工的同乡过上了富足的生活,他也有了出去闯一闯的想法。不过大少数招工企业看到他的手,便回绝了他。

直到去年3月,在亲戚的引见下,他离开了北京,成为了一名装置工。“空调、摄像头、防盗门,我根本上什么都安过。”凭仗着本人的勤劳,薛明的月支出打破了6000元。但是,随着任务工夫越来越长,他发现本人的左手障碍了他干“精密活儿”的质量。“比方空调装置,要在高层悬空的状况下放空调,拧螺丝,触及到很多粗大的零部件,我的双手配合不是太好。”薛明对这些“精密活儿”越来越感到力所能及。于是在去年8月,他经过冤家引见,成为了一名送餐员。

在薛明所在的配送点,同事朱仲银也是残疾人士。

3岁那年,一场车祸让朱仲银得到了左脚掌,后来装置上了义肢,走起路来一瘸一拐。中专毕业后,朱仲银的第一份任务是在饭店,一个月有2000多元的支出。任务一年后,他辗转浙江、广东各地,想在制造业工厂里追求一份任务,但因身体缘由并未找到,于是他便回到了四川老家。直到2016年8月,一个冤家引见他来北京当送餐员,抱着试一试的态度,他离开了北京。

好评差评,都是人生阅历

依照平常接一单赚7元的规范,如今薛明和朱仲银每天都能完成30多单,每月能拿到7000元以上的支出,扣除在北京的吃住本钱,每月攒下4000多元不成成绩。

“多的时分,每月能拿到8000多元。”朱仲银通知记者,在刚做送餐员时,支出每月才1000多元,不过渐渐熟习了区域内的餐馆和住宅楼的状况后,任务效率便进步了。

“我们站长很不错,看我腿脚不太好,就给我布置了一些送餐比拟容易的地域。”朱仲银说,在最后送餐时,站长让他担任798地域,这里根本上都是矮楼,和其他送餐员相比,他少爬了很多高层。

薛明也通知记者,虽然有不顺心,但还是常常可以感遭到来自生疏人的暖和。在一次半夜送餐时,他的脚崴了一下,感到脚踝十分疼痛,但由于半夜是送餐顶峰,他不敢耽误。抵达送餐地点后,他发现这是一栋高层写字楼,顾客在24层。由于电梯少且速度迟缓,他硬是爬了十几分钟将外卖送到顾客手中,“顾客后来十分愤慨,由于我超时了,但他看到我爬了下去,登时连声赔礼,并给了我好评。”

不过,并不是一切的顾客都能善解人意。薛明在一次送餐时,抵达了顾客所在小区,但顾客的地址并未写楼号和门牌号,薛明不时给顾客打电话都不接,好不容易接电话了,顾客连连埋怨,薛明不停给顾客赔礼抱歉,还耽搁了前面几单的送餐工夫,但预先仍然收到了该名顾客的差评。

朱仲银对此深有同感,虽然尽最大努力给顾客提供优质效劳,但仍然会不可防止地收到差评。“顾客的评价期限有一星期的工夫,很多顾客并不在第一工夫评价你,有些订单明明没有超时,也会收到差评,能够他们记混了。”朱仲银说,虽然顾客评论直接和他们的支出挂钩,但随机性很强,“无论好评还是差评,都是人生阅历!”

“不影响任务”

“不影响任务”“和普通人没什么区别”这是记者在采访薛明和朱仲银时,听到最多的话。

“我的手是有一些残疾,但是我晓得本人无能啥,假如这个任务我在干,我就一定无能好!”薛明通知记者,最惧怕的就是本人被单拎出来特殊照顾,“由于我没什么不一样!”在送餐顶峰时段,他双手要拿十四五份餐,在小区一路小跑,虽然左手拎起来有些困难,但他仍然觉得本人可以完成好,“我不会给本人做不坏事情找任何理由。”

朱仲银的妈妈也在北京务工,是一名保姆,为了不让妈妈担忧他的腿,他历来不会将任务中遇到的事情和妈妈说。往年春节,朱仲银选择留在北京,没有和妈妈回到四川过年。看到和本人一同任务的骑手都有老婆孩子,他就对同事说:“我还是独身,你们回家吧,我留下。”

“你在送餐时,和普通人走得一样快吗?”记者抛出这个成绩的本意,是想看朱仲银的腿能否影响了他的送餐速度,但他的答复让记者很吃惊:“那怎样行?我得跑起来,要比普通人快很多。”(记者杨学义)

(来源:未知)

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